01 超BIGストロングクールペーパー 7枚入

顔を拭いてもいいですか

メントールの刺激が強い商品となります。顔への使用はお控えください。

開封後の使用期限はありますか

開封後はなるべくお早めにご使用下さい。

製造国はどこですか

中国でございます。

中国製ですが、品質は問題ありませんか

この商品は、化粧品製造販売業者である弊社が日本の市場向けに開発し、東京都に製造販売の届出を行った化粧品です。中国では販売しておりません。また、この商品を製造している中国の製造所は、化粧品外国製造業者として厚生労働省に届出をしております。ご安心してお使い下さい。

子どもに使用できますか

こちらの商品はメントールの刺激が強い商品となります。お子様は使用を控えください。

乳幼児に使用できますか

ご使用はお控えください。

去年開封した商品がまだ残ってます。使用できますか

雑菌の繁殖など衛生上好ましくございません。使用はお控えください。

冷却時間はどのくらい続きますか

おおよそ30分程度でございます。 配合成分のうち、清涼感を与える成分はエタノールと、ℓーメントールです。 エタノールは数秒で蒸発し、蒸発にともなって熱も一緒に奪うため、「ひんやり感」を与えます。 ℓーメントールの冷感の持続時間について、試験実証データはございませんが、およそ30分程度でございます。

トイレに流してしまいました大丈夫ですか

流してしまった枚数やお客様のご自宅の環境によって異なります。 水が流れる様であれば問題は無いかと思われますが、様子を見ていただき異変を感じた場合は専門の業者へご相談ください。

無香料と書いているけれども変な臭いがする

ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 平日の10:00~16:00の間にお客様相談窓口(0120-456-787)へお問合せ頂くか弊社HPのお問合せフォームよりご連絡ください。 その際お手元に商品のバーコード番号と製造番号をお伺い致します。お手元に商品をご準備ください。