01 共通のご質問

輸入品と書いてあるが、どこで製造しているのですか? 品質は大丈夫ですか?

弊社製品を製造する工場は主に海外で、原料は日本、アジア、ヨーロッパなど世界各国から調達しています。
現在の薬事法では、日本で「医薬品」(又は 医薬部外品)と表示して販売するには、海外の工場であっても厚生労働省の調査があり、日本の薬事法に照らし合わせて認可を取得しなければ製造することができません。弊社は、海外で流通している製品をそのまま輸入して販売しているのではなく、製品を製造する初期段階(成分や分量、効能・効果の決定)から、使用原料、製造工程も全て管理しています。
更に、製品の試験検査は、製造ごとに厚生労働省の認可を受けた日本国内の試験検査施設で行っています。
製品の製造から包装までを弊社管理下により海外で行って輸入している為、税関の指導により「輸入元」と表示していますが、品質には全く問題なく、安心してご使用いただける製品です。
他社の「輸入元」の表示がない製品であっても、製造工程のうち殆どの工程を国外で行い、最終工程のビン詰めだけを日本で行えば、輸入品ではなく日本製となります。

箱に「第○類医薬品」と表示されていますが、どういう意味ですか?

2009年6月に薬事法が改正され、OTC医薬品(一般用医薬品とも言われ、薬局・薬店で販売されている医薬品)が、3つのグループに分類されました。

第1類医薬品 OTC医薬品としての使用経験が少ないものや副作用、相互作用などの項目で安全性上、特に注意を要するもの。
第2類医薬品 副作用、相互作用などの項目で安全性上、注意を要するもの。またこの中で、特に注意を要するものを指定第2類医薬品とする。
第3類医薬品 副作用、相互作用などの項目で安全性上、多少注意を要するもの。
使用期限をおしえてください。

製造日から未開封の状態で3年間です。箱の側面や底に記載がございます。

開封後の使用期限を教えて下さい。

開封後は半年を目途にお使いください。

1日何回まで使用できますか。

使用回数は設けておりませんが、あまり洗いすぎると鼻に必要な粘膜まで洗い流してしまうことになります。例えば、起床後や帰宅後、就寝前など1日3回程度であれば問題ございません。

洗浄液以外を使用して鼻うがいはできますか。

洗浄液以外の使用はおやめください。

間違えて飲み込んでしまいました。

使用中に飲み込んでしまった程度であれば問題はございませんが、お体に異常を感じた場合このパッケージを持参し医師へ相談をお願い致します。

蓄膿症の治療をしているのですが使用できますか。

お使い頂く方によっては症状を悪化させる可能性がございますので、かかりつけの医師へご相談をお願い致します。

妊娠中や授乳中でも使用できますか。

お使いいただけます。

子どもでも使用できますか。

15歳未満の小児は使用できません。子どもには使用方法が難しく洗浄液が耳に流れ込み中耳炎の原因となってしまったり、気管に入ってしまう可能性があります。

高齢者でも使用できますか。

お使いいただけますが、嚥下障害(食べ物や飲み物が飲み込みにくい)のある方は使用できません

風邪の時に使用できますか。

お使いいただけますが、鼻が詰まっていると洗浄液が流れない場合がございます。 使用する前に鼻をかんで、鼻づまりが取れる様にしてから使用して頂く事をお勧めいたします。

上を向いて鼻うがいをしてもいいですか。

上を向いた状態(顎を上に向けた)状態で鼻うがいをすると耳に洗浄液が流れこんでしまい中耳炎の原因となる場合がございます。正面を向いた状態でお使いください。